一、帮办代办范围

1.特殊情况下的企业填写用工备案容缺办理材料登记表，可实行先办后补材料；

2.为企业提供电子版《劳动用工备案（单位就业）登记表》、《单位新招用或续签人员用工备案（就业登记）申报表》和《单位与劳动者终止劳动关系解除用工备案申报表》；

3.支持在线就业失业业务查询、咨询；

4.提供自助设备；

5.提供预约服务（电话、微信群）；

6.建立企业微信群及时解答疑难问题；

7.5人及以下专人代办受理（材料齐全）；

8.对弱势群体、残疾人办理失业登记，负责引导代办一站式服务。

二、帮办代办流程

1.咨询服务。帮办代办服务人员负责提供业务咨询，解答企业和群众提出的相关问题。

2.委托代理。对有意向帮办或代办的企业和群众，当场审查其现有材料是否齐全，对于材料齐全的帮办事项，帮办人员带领办理人去办理；对于材料齐全的代办事项，办理人与代办人员完成材料交接和签收委托协议后，由代办人员代替申请人完成代办事项；对于材料不齐全的，帮办代办人员一次性列出缺少的材料以及补齐材料的途径或方法，方便群众方便快捷地补齐材料。

3.及时交接。帮办代办工作完成后，帮办代办人员应及时办理交接手续，移交相关材料。

三、如有需要请咨询1号至5号窗口，预约电话：0412-2217220